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S'approprier l'IA générative

Formation entreprise · Accès formation
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Formation entreprise · 1 journée · 7 heures

S'approprier l'IA générative au quotidien

ChatGPT, Gemini, Claude : usages efficaces, sécurisés et responsables.
Bleu = exposé · Orange = démo / cas métier · Vert ✦ = atelier pratique · Rouge = risques · Pour aller plus loin (en bas) = autres séquences

1 · Comprendre 2 · Bien s'en servir 3 · Usages en entreprise 4 · Fabriquer ses outils 5 · Garder la main

Déroulé : 6 h 35 de formation pour 7 h prévues, de 9 h 00 à 17 h 05 avec les pauses et le déjeuner.

1 · Comprendre l'IA 09:00 – 10:15 · 1 h 15

0 🖼️ Pour démarrer · à lire avant

Initiation en BD — des pixels à l'API

12 planches commentées, à faire défiler : binaire, CPU/GPU, data center, API, connecteur, tokens, hallucination. Flèches du clavier, plein écran.

1.1 🌐 Exposé · ouverture

L'IA en 2026 : où en est-on ?

Ce que l'IA sait faire aujourd'hui, ce qu'elle apporte déjà au travail, et ce qui change pour chacun.

1.2 🎲 Jeu · idées reçues sur l'IA

Jeu de l'oie — Croyances sur l'IA

10 questions en 4 formats (vrai/faux, QCM, intrus, estimation), cases piège et bonus. Pas de dé : la valeur de chaque question fait avancer le pion.

1.3 🔬 Exposé

Comment fonctionne une IA

Sept idées simples qui expliquent presque tout ce que vous verrez aujourd'hui. Sur chaque diapo, l'explication technique est à un clic.

1.4 🗺️ Exposé · carte

Quel modèle de langage choisir ?

La carte des territoires : Claude, ChatGPT, Gemini, Mistral, DeepSeek, Copilot, Kimi.

☕ Pause · 10:15 – 10:30

2 · Bien s'en servir 10:30 – 11:20 · 50 min

2.1 🧭 Parcours · données

Où vont vraiment vos données ?

Le trajet d'un prompt en 6 étapes, de votre poste aux tribunaux et aux États. Chaque fait classé documenté / possible / sans preuve. L'IA comparée au cloud, qui protège quoi (RGPD, AI Act, secret des affaires), 7 idées reçues et la règle de la maison.

2.2 🔓 Fiche · à faire chez soi

Vos données sont-elles déjà dehors ?

Vérifier en deux minutes si son adresse mail a fuité (Have I Been Pwned, Mozilla Monitor, Google, Apple), les grandes fuites de ces dernières années, et les quatre réflexes.

2.3 ✍️ Atelier · 20 min

Bien demander : le prompt complet, sur une 4ᵉ de couverture Paris Match

Le lancement d'un rosé en 4ᵉ de couverture de Paris Match (76 000 € la page), visuel fait avec l'IA. Jusqu'à 5 essais pour écrire le prompt, puis l'analyse, la solution et la méthode du prompt complet, qui sert ensuite pour tous les prompts de la journée.

2.4 ⏱️ Auto-diagnostic ✦

Où l'IA vous fait gagner du temps et de la qualité

68 tâches en 8 fonctions, « pour vous » ou « avec vous ». Chacun coche ce qu'il fait chaque semaine et repart avec ses terrains d'essai, reliés à la bibliothèque de prompts.

2.5 🎯 Quiz · bonnes pratiques

On a le droit, ou pas ? Les vraies situations

12 situations du quotidien au travail : OK, demander avant au responsable informatique, ou interdit ? Pour chacune, ce que dit le texte et le bon réflexe.

🍽️ Déjeuner · 11:20 – 12:20

3 · Usages en entreprise 12:20 – 14:41 · 2 h 21

🎞️ Diaporama · 41 diapos

Usages en entreprise

L'IA fonction par fonction : clients, ventes et achats · administratif et finance · RH et formation · direction et marketing · production et vigne. Prompts à copier, cas réels, et en pied de diapo ce que d'autres entreprises font déjà. Le bouton « 🎓 Mode formation » replie prompts et sources pour projeter ; le diaporama reste en ligne après la formation.

Lancer le diaporama →

Accès direct aux démos et applications du diaporama (15) cliquer pour ouvrir

3.1 ⭐ Cas réel · avis clients

Ce que disent vraiment vos avis Google

Château Sainte Marguerite : 266 avis collectés avec Outscraper, analysés avec Claude → thèmes, irritants, tendances.

3.2 📊 Résultat · tableau de bord

Tableau de bord des avis Google

Le livrable du cas précédent : indicateurs clés, thèmes, courbes et plan d'action.

3.3 🗣️ Atelier ✦ en direct

S'entraîner avant un appel difficile, en français ou dans n'importe quelle langue

En mode vocal, l'IA joue l'acheteur étranger ou le client mécontent, puis fait le bilan : points forts, points à améliorer.

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3.4 📞 Démo en direct

Un agent vocal qui accueille vos appels clients et les oriente

Il décroche sur votre numéro, répond aux questions simples, prend les rendez-vous et oriente vers la bonne personne. Un participant l'appelle, haut-parleur ouvert.

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3.5 🖋️ Démo · documents

Relire son offre avec les yeux de l'acheteur

L'IA note un mémoire technique critère par critère, comme l'acheteur, puis liste les corrections prioritaires avant l'envoi.

3.6 📄 Cas réel · achats

Un lot sinistré à chiffrer avant ce soir

Un vrai appel d'offres chiffré en moins de dix minutes, avec la même offre que l'équipe : le dossier reçu, l'analyse et le formulaire rempli.

3.7 📧 Démo en direct

Le mail répondu sans l'avoir lu

Vous envoyez un mail au formateur ; l'IA, reliée à sa messagerie, le retrouve et y répond en s'adaptant à votre ton.

3.8 🌍 Démo en direct · vidéo

La consigne de sécurité, dans la langue de chacun

Un rappel de sécurité de 15 secondes, traduit, puis dit par un avatar en français, en espagnol et en roumain.

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3.9 🎧 Usage · intégration

Vos documents → un parcours d'intégration, à lire et à écouter

La charte et les procédures deviennent un parcours en chapitres avec Claude, puis une version audio avec ElevenLabs.

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3.10 📚 Démo · NotebookLM

Apprendre un sujet aride : les droits de douane à l'export

Des sources fiables et datées, des questions pour les vérifier, puis le résumé audio, la vidéo, la carte mentale et le quiz.

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3.11 🔧 Démo · outil

Une semaine d'emails → un tableau de bord

Les mails sont anonymisés sur le poste, l'IA produit un tableau de bord de direction, les vrais noms sont remis sur le poste. Un outil fabriqué par l'IA, sans développeur.

3.12 🧭 Démo en direct · direction

Le coach du dirigeant

Un prompt à coller dans n'importe quelle IA : il fait réfléchir, puis donne un avis franc, challenge et prépare le rendez-vous avec l'avocat ou l'expert-comptable.

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3.13 📍 Cas réel · données

Trouver les clients qu'aucun fichier ne connaît

Solderies sans code NAF : un humain, ChatGPT, Claude et la base Sirene → 419 prospects qualifiés en deux heures de recherche, 8 nouveaux clients sur un portefeuille de 50.

3.14 🍾 Démo en direct · image & vidéo

La bouteille mise en scène… dans le respect de la loi Évin

Une photo de produit devient un visuel, puis une courte vidéo, sans sortir de ce que la loi autorise.

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3.15 🎾 Étude de cas · vidéo

Analyser un geste : du service au tennis au poste de travail

Des vidéos au smartphone + des documents de référence → diagnostic et plan. Puis la même méthode au poste de travail : analyser un poste, pas surveiller une personne.

☕ Pause · 14:41 – 14:56

4 · Fabriquer ses outils 14:56 – 16:43 · 1 h 47

4.1 🧩 Repère · 5 min

Un assistant, un Skill ou un fichier HTML : lequel choisir ?

Trois façons de garder une méthode de travail pour la réutiliser : ce qu'il faut, où vivent les documents, quand choisir quoi. Le fichier HTML marche avec toutes les IA.

4.2 🔒 Démo en direct · 12 min

Le sas d'anonymisation, fabriqué sous vos yeux

Un outil qui masque noms, mails, IBAN et montants sur le poste, avant de passer par l'IA, puis remet les vrais noms dans sa réponse. Le prompt de fabrication, le faux contrat et l'outil fini.

4.3 🧰 Atelier · 90 min

L'outil de chacun, pour son poste

Chacun fabrique l'outil d'une tâche de son poste, dans le format qui lui convient : fichier HTML, assistant configuré ou Skill. La méthode, le prompt de fabrication, un exemple.

5 · Garder la main, pour conclure 16:43 – 17:05 · 22 min

5.1 🔮 Expérience

Portrait psychologique IA — effet Forer

« L'IA me connaît » : le portrait qui ressemble à tout le monde. Une limite à vivre plutôt qu'à expliquer.

5.2 🎲 Quiz · esprit critique

Vrai ou Faux — Ne vous fiez pas au ton

30 affirmations : le style ne distingue jamais le vrai du faux, seule la source le peut. Avec les deux cartes suivantes, une seule séquence de 12 min.

5.3 ⚠️ Échange

Les pièges de l'IA en entreprise

Hallucinations, confiance excessive, perte de compétence. Discussion à partir des usages de la journée.

5.4 🧠 Exposé · exercices

Nos failles cognitives et attentionnelles

Biais cognitifs et failles d'attention : pourquoi on se laisse convaincre par une réponse bien tournée.

5.5 ✨ Atelier ✦

Un prompt personnalisé, calé sur sa façon de travailler.

Pour aller plus loin — autres séquences cliquer pour ouvrir

Bibliothèque de prompts

72 prompts en 11 fonctions, avec pour chacun un badge de fiabilité (🟢 forte · 🟠 à vérifier · 🔴 piégeuse). Cochez vos fiches et repartez avec votre sélection en PDF, pré-remplie par le diagnostic « où gagner du temps ».

Vocabulaire numérique

Les notions de base du numérique et de l'IA, en page à lire : les mêmes que l'initiation en BD.

✉️ Atelier · prompt complet

Répondre à une réclamation client avec ses CGV

Retard de livraison, retenue de 20 % annoncée : votre prompt est noté brique par brique, puis appuyé sur vos propres documents.

🔺 Quiz · AI Act

AI Act : quel niveau de risque, qui est responsable ?

Classer 17 usages dans la pyramide de l'AI Act, puis : fournisseur, déployeur ou utilisateur ?

🛰️ Exposé

Panorama des LLM 2026

ChatGPT, Gemini, Claude et les autres : leurs différences et leurs contextes d'utilisation.

Prompt engineering — organigramme + 2 prompts

La structure d'un prompt, illustrée par un avant / après.